Tempi di elaborazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro [1-3 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
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Italia: [2-5 giorni lavorativi]
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Europa: [3-7 giorni lavorativi]
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Internazionale: [5-10 giorni lavorativi]
I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni per cause non dipendenti dal venditore.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e al peso/volume del pacco. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili (es. SDA, GLS, DHL o equivalenti). Il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
Tracciamento ordine
Una volta spedito l’ordine, verrà inviata una email contenente il link per il tracciamento della spedizione.
Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna. Qualora la consegna non vada a buon fine, il pacco potrà essere restituito al mittente. Eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Indirizzo errato o incompleto
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo. Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate.
Danni o problemi alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni evidenti, si consiglia di accettare il pacco con riserva e contattare tempestivamente il servizio clienti.
Limitazioni di spedizione
Alcune località potrebbero non essere raggiungibili o prevedere costi aggiuntivi. Tali eventuali limitazioni verranno comunicate durante il processo di acquisto.
Responsabilità
Una volta affidato al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto è trasferito secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.